Politique de remboursement

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai commence à courir le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la ou des marchandises ; en cas de livraison partielle, à la réception de la dernière marchandise.
Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer une déclaration claire à :

Brünner, Timo ; Mäder, Philipp GbR
Berliner Straße 6b
30457 Hanovre
E-mail : info@nooyo.de

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai, il suffit de l'envoyer à temps.

Conséquences de la rétractation

Nous remboursons tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation. Nous utilisons le même moyen de paiement pour le remboursement ; il n'y a pas de frais pour cela. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez apporté la preuve de son renvoi, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de l'émission de la rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration des 14 jours.
Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge la perte de valeur de la marchandise que si celle-ci est due à une manipulation qui n'était pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Exclusion ou extinction prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats

  • pour la livraison de marchandises non préfabriquées qui sont fabriquées selon une sélection/détermination individuelle ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels,

Le droit de rétractation expire de manière anticipée pour les contrats

  • pour la livraison de biens qui, après la livraison, ont été mélangés de manière inséparable avec d'autres biens en raison de leur nature,

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

A
Brünner, Timo ; Mäder, Philipp GbR (NOOYO)
Berliner Straße 6b, 30457 Hanovre
E-mail : info@nooyo.de

Par la présente, je/nous () révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons () conclu pour l'achat des marchandises suivantes () :
- Commandé le ()/reçu le (*) :
- Nom du/des consommateur(s) :
- Adresse du/des consommateur(s) :
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) :
- Date :

(*) Biffer la mention inutile.